Договір публічної оферти

 

За цим Договором фізична особа-підприємець Зінкевич Дмитро Євгенійович далі за текстом – Продавець, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі разом - Сторони, уклали даний Договір публічної оферти (далі — Договір), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії і опис яких розміщені у відповідному розділі Інтернет-магазина https://zmoga.com

«Товар» – вироби для продажу (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супровідні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), які пропонуються Продавцем;

«Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.

«Продавець» – фізична особа-підприємець, яка є власником чи розповсюджувачем Товару та за допомогою Інтернет-магазина zmoga.com має намір його продати.

«Покупець» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, що відвідали Інтернет-магазин та уклали з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

«Замовлення» – належно оформлена та розміщена в Інтернет-магазині zmoga.com заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю.

1.1. Умови цього Договору встановлюються однаковими для всіх Покупців.

1.2. Договір є обов'язковим для виконання Продавцем з моменту його оприлюднення на веб-сайті Продавця.

1.3. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оформлення замовлення або оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

1.4. У разі, якщо законодавством України встановлено норми, які суперечать цьому Договору, перевагу при застосуванні матимуть відповідні норми законодавства України.

1.5. Використання ресурсу Інтернет-магазина для попереднього перегляду Товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

2.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Інтернет-магазина zmoga.com, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього кошти.

2.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

2.3. Продавець та Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.

3.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який наявний товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину.

3.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

3.3. При відсутності товару на складі, Продавець зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).

3.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його подібним товаром, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

3.5. Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Інтернет-магазина zmoga.com шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки “До кошика”, або зробивши замовлення по електронній пошті, за номером телефону, вказаному в розділі контактів, чи іншими засобами зв’язку.

3.6. Покупець погоджується з тим, що дані в описі Товару, а також зображення Товару на сайті Інтернет-магазину мають інформаційний характер, і що виробник залишає за собою право вносити зміни в характеристики, комплектацію, технічне і програмне забезпечення Товару на свій розсуд без попереднього повідомлення Сторін цієї Угоди.

3.7. Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.1. Оплата Товару може здійснюватися наступними способами:

4.1.1. За допомогою сторонніх інтернет-сервісів безготівкової оплати з якими у Продавця укладені відповідні договори. Покупець обирає і здійснює оплату з переліку доступних способів, вказаних при оформленні замовлення.

4.1.2. Перерахуванням коштів на розрахунковий рахунок (IBAN) Продавця, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує Замовлення протягом трьох календарних днів з дати отримання рахунку в розмірі 100% передплати).

4.2. При не надходженні коштів Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.

4.3. Продавцем може надаватися знижка на вартість Товару, розмір якої визначається в порядку, встановленому Продавцем.

4.4. Якщо з вини Продавця Товар надано не в повному обсязі, вартість ненаданого Товару відшкодовується Продавцем протягом трьох робочих днів з моменту звернення Покупця із відповідною заявою.

4.5. Загальна вартість Товару за цим Договором визначається із сумарної вартості всього замовлення шляхом складання сум, зазначених Покупцем.

4.6. На сайті вказано лише вартість товару. Комісійні, які стягуються банком за переказ, не враховані. При оплаті картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro тощо, банк Покупця може стягувати додаткову комісію.

4.7. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливо стягування додаткової комісії фінансовою компанією яка надає послуги еквайрингу, зокрема при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливо стягування додаткової комісії емітентами карток Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При натисканні на сторінці Інтернет-магазина zmoga.com у відповідному розділі кнопки «Оформити замовлення» означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень, емітентом картки Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

5.1. Відправка товару виконується після повної оплати замовлення. 

5.2. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.

5.3. Доставка можлива у будь-який населений пункт України та здійснюється компаніями «Нова Пошта», «УкрПошта», «МістЕкспрес».

5.4. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України.

5.5. Доставка товару оплачується покупцем окремо згідно з тарифами перевізника. При вартості замовлення від 2000 грн доставка в поштові відділення та поштомати в Україні безкоштовна.

5.6. Сплачений на сайті товар може отримати лише та людина, на яку оформлена доставка, при наявності документів, які засвідчують особу (паспорт громадянина України, закордонний паспорт, водійське посвідчення).

5.7. Відправка Товару залежно від його індивідуальних особливостей може здійснюватися від 1 до 10 календарних днів з моменту підтвердження оплати.

5.8. У випадку, якщо Товар виготовляється індивідуально під замовлення Сторони можуть погодити інші строки відправки.

5.9. Відстежити замовлення можна на сайті компанії-перевізника за номером експрес-накладної, який Продавець повідомляє Покупцю після відправлення.

5.10. Відповідальність, що утворюється за терміни доставки, цілісність і збереження товару на момент перевезення, приймає на себе транспортна компанія в момент передачі вантажу зі складу Продавця. Цей факт підтверджується виданою транспортною квитанцією або, згідно з внутрішнім статутом компанії перевізника, накладною. Чек є доказом передачі товару до служби доставки, і знімає з продавця подальшу відповідальність за вантаж на момент транспортування.

5.11. Відповідність якості Товару покупець зобов’язується перевіряти безпосередньо у момент отримання товару на складі транспортної компанії, яка виконує доставку. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати служба, яка здійснила його доставку Покупцеві.

5.12. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаної Покупцем в заявці, або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причини, при доставці кур´єром компанії-перевізника, Товар повертається в пункт відвантаження. Оплата за послуги компанії-перевізника вираховується із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, відправленого на e-mail: [email protected] із зазначенням розрахункового рахунку, на який повинні бути повернуті грошові кошти.

5.13. Після отримання Покупцем або його представником Товару, претензії до кількості, комплектності та виду Товару не приймаються.

5.14. Всі питання, що виникли в процесі оплати і отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними в розділі Контакти.

6.1. Покупець має право:

6.1.1. Приєднатися до цього Договору на запропонованих Продавцем умовах.

6.1.2. До моменту замовлення Товару отримати повну інформацію про Товари, які реалізуються Продавцем.

6.1.3. Отримати Товар належної якості.

6.1.4. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

6.2. Продавець має право:

6.2.2. Отримувати оплату за наданий Товар в порядку, передбаченому цим Договором.

6.2.3. Отримувати, зберігати та використовувати інформацію про Покупця відповідно до вимог законодавства України про захист персональних даних.

6.2.4. В односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

6.2.5. В односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації їх на сайті.

6.2.6. Отримувати квитанцію про оплату Товарів Покупцем на розрахунковий рахунок (IBAN)  Продавця.

6.2.7. Відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

6.3. Покупець зобов’язаний:

6.3.1. До укладання Договору ознайомитися з цінами і описом Товарів Продавця.

6.3.2. Своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

6.3.3. Перевіряти відповідність, якість, відсутність ушкоджень Товару безпосередньо під час отримання на складі транспортної компанії. 

6.3.4. Зберігати квитанцію при оплаті на розрахунковий рахунок (IBAN)   Продавця.

6.4. Продавець зобов’язаний:

6.4.1. Надати Товар належної якості відповідно до оформленого замовлення.

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за:

7.2.1. Шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання придбаних ним Товарів;

7.2.2. Затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки Товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

7.2.3. Протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

7.2.4. Передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;

7.2.5. Зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;

7.2.6. Незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;

7.2.7. Пошкодження чи втрату Товару, наданого транспортній компанії для доставки Покупцю.

7.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам суспільства.

7.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

7.5. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

7.6. Сторона, що не може виконувати зобов’язання за цим Договором унаслідок дії обставин непереборної сили, повинна не пізніше ніж протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту їх виникнення повідомити про це іншу Сторону у письмовому вигляді.

7.7. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

8.1.  Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

8.2. У разі недосягнення Сторонами згоди, спори (розбіжності) вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

9.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.

9.2. Термін пред’явлення вимоги про повернення або обмін – 14 (чотирнадцять) днів з моменту укладання договору купівлі або будь-якої миті до відправлення товару Покупцю. 

9.3. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться силами та за рахунок Покупця.

9.4. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов’язаних з доставкою товару Покупцеві.

9.5. Претензії щодо виявлених та доведених у товарі дефектів приймаються лише за умови дотримання замовником таких вимог:

9.5.1. Наявність документа, що підтверджує факт купівлі товару у цьому магазині, це може бути товарний чек або накладна;

9.5.2. Наявність товару без слідів ушкоджень, які вказують, що несправність могла бути заподіяна або точно заподіяна цими ушкодженнями;

9.5.3. Товар не був в експлуатації;

9.5.4. Товар не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;

9.5.5. Товар повністю укомплектований та збережено пакування виробника;

9.5.6. Збережено всі ярлики та заводське маркування;

9.5.7. Товар зберігає товарний вигляд та його споживчі якості не порушені;

9.6. При виявленні несправності або гарантійного випадку товару, Покупцю необхідно повідомити про це Продавця або за телефоном, вказаним на сайті, або електронною поштою, вказаною на сайті. При цьому необхідно детально описати несправність, супроводжуючи фото та відео продукції.

9.7. У разі потреби продавець може вимагати вислати товар для проведення експертизи. Продавець та покупець мають однакове право запросити незалежну експертизу.

9.8. Термін розгляду заявки від Покупця становить 7 робочих днів з моменту отримання Продавцем заяви про визнання гарантійного випадку.

9.9. Поверненню та обміну не підлягають товари, які потрапляють в перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172.

9.10. Поверненню не підлягають наступні товари належної якості:

9.10.1. Виконані за індивідуальним замовленням;

9.10.2. Товари з нанесенням іменного гравіювання, дат і логотипів;

9.10.3. Товари, в конструкцію яких внесені зміни за проханням замовника.

9.10.4. Товари для масажу, в тому числі дошки садху.  

9.11. Приймання претензій від Покупця по якості, комплектності, зовнішньому вигляду Товарів, що не підлягають поверненню, можливе лише в момент отримання на складі транспортної компанії. Якщо Покупець, перебуваючи на складі транспортної компанії, не зміг зв’язатися з Продавцем для обговорення претензій, Покупець повинен відмовитися від отримання товару до моменту узгодження з Продавцем подальших дій. При цьому необхідно надати Продавцю фото, відео докази невідповідності товару. 

10.1. Цей Договір набирає чинності з дати укладення та діє безстроково, до його припинення будь-якою зі Сторін в порядку, встановленому Договором.

10.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.

10.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.